Интересное исследование бизнес-модели японской марки Uniqlo на The Business of Fashion 🤓 Оказывается, Uniqlo является единственным брендом, принадлежащим ритейлеру Fast Retailing, который выставляет меньше всего товаров на скидки и избегает частых распродаж, чтобы донести до потребителей идею своей ценности. Такой подход помогает создать доверие покупателей и построить отношения с клиентами на идее того, что они получают лучшую цену в любой момент, и учит их не откладывать покупки ради потенциальных скидок. Иногда, вместо того чтобы регулярно снижать цены на товары, Uniqlo снижает цену на свои хиты навсегда и выделяет их большими красными знаками с надписью «то же качество, лучшая ценность» на основе отзывов клиентов и динамики рынка. На графике очень круто видно их стабильность по сравнению с другими игроками рынка — Zara, H&M и GAP, разница просто огромная! 😎😎😎