В модной индустрии не все гладко: за последний год выручка крупных брендов значительно упала.
Так, у Gucci показатели снизились на 26%, у Versace — на 21%, а у Burberry — на 17%. Разобраться в ситуации решили аналитики Forbes. Причиной падения они назвали то, что потребители стали более избирательными. Также среди ключевых ошибок модных домов — акцент на соцсети и маркетинг вместо построения доверия с клиентом, рост цен, ухудшение качества и устаревшее понимание роскоши.
Помимо этого, многие марки игнорируют особенности локальных рынков, потребности и желания более молодой аудитории. Но ситуация в разных регионах отличается. В США и Европе покупатели больше ориентируются на соотношение цены и качества, на Ближнем Востоке стремятся к люксу, а в Азии больше внимания уделяют здоровью и технологиям.
Люксовые бренды теряют покупателей не только из-за цен, но и из-за усталости от однообразия. Главное — не просто снижать стоимость, а переосмыслить подход: больше смыслов, больше эмоций, больше человечности.


